2026年8月底,全国基层行业扫黑深化整治工作从“打黑除恶”转向“行业清源”,物业服务领域被正式纳入重点监管范围。 6类软暴力催费行为被明确禁止,业主也因此获得了更具体的维权路径。
这6类行为包括:限制业主及车辆正常进出小区,擅自停水停电停气,公开业主个人信息,高频次电话短信骚扰,将物业费与入住、装修、充电桩等事项强制绑定,以及在公共场合或网络平台对业主进行造谣抹黑。
这些行为在法律上都有明确依据。 停水停电属于违法,最高人民法院在2020年就发布过案例,明确物业公司不得以此方式催缴物业费。 公开业主信息涉嫌侵犯公民隐私权,违反《民法典》第1032条。 高频次电话骚扰则可能违反《治安管理处罚法》。
