离退休服务部周志蓉同志，自觉遵守公司各项规章制度，工作尽职尽责。她在离退休工作中有耐心、有弹性、有磨力，对老同志尊重、敬爱，耐心听取老同志反映的问题，及时处理退休科的各项日常接待，在离退休管理服务岗位上近20年一直以热情的工作态度，积极认真的实际行动去温暖和感动老同志的心。

周志蓉同志是退休班组长，在退休日常管理中处处起到带头作用，她的右手常年疼痛，但每年春节前发放退休人员慰问品时，由于时间紧、任务重，她总是先打电话一一通知，发放时又严格管理现场，保持现场发放的有序，保证发放数目准确无误，遇年龄大的退休老同志耐心解释并协助领取，得到老同志的肯定和表扬。对公司下达的加强内部管理等要求，积极配合主任和科长，带领退休科全体员工认真及时完成各项工作。她做好传帮带，协助主任培养退休科年轻同志，耐心传授工作经验，及时提醒年轻人端正工作态度，传授服务老同志的接人待物技巧。

作为离退休服务部主任非常感谢周志蓉同志所做的一切，我们要以她为榜样在她的影响下全体员工都将以热诚、认真的工作态度做好离退休管理服务工作。周志蓉同志——她是值得我们学习的优秀员工！

 

陈欢，于2012年4月加入启明宾馆。自加入宾馆以来她严格遵守宾馆的各项规章制度，各方面表现优秀，在2016年1月被评选为宾馆优秀员工。

她主要负责宾馆的销售工作。平时工作特别积极勤奋、认真负责。她凭借自己多年丰富的销售经验和勤奋工作，大大提升了宾馆的营业收入。不仅如此，还经常参加公司的会务接待工作，并且多次获得领导口头表杨。在业余生活中也积极的参加公司及院内组织的团体活动.如:演讲比赛、运动会、院庆、公司年会等，均表现突出并获得了名次。她有着良好的工作态度和工作作风，也能和同事们和谐相处。

总之，从她加入公司以来，她兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干，做出了不平凡的成绩，对于成绩她永不自满，对于困难她永不服输，对于工作她永不放松，以饱满的工作热情迎接每一天，迎接每一天的挑战！

 

宋浠瑶，现任温江服务部客服部主管，全国注册物业管理师，具有住宅物业、写字楼物业、学校物业6年项目及部门管理经验，2013年10月加入成都金浣花实业。自从其担任客服主管一职以来，应用自己丰富的物业管理经验、勇于攀登的求知欲望和兢兢业业的做事态度，组建培训出一支优秀的客户服务队伍，不仅调动提高了客服人员的工作积极性与专业知识的学习，还努力为公司的发展和公司各项重大活动如运动会、演讲比赛、公司年会等积极配合，出谋划策，建言献行，并多次被相关岗位和部门吸收、采纳。其突出的工作业绩和强烈的工作责任心，获得了领导和业主们的一致好评。

2013年12月成都院第一批业主搬迁，宋浠瑶同志在前期物业管理工作中积极组织物资配备、人员招聘、礼仪培训、建立部门体系文件、建立工作流程开展客户服务工作。随着业主的正式搬迁入驻，大量的工作接踵而至，她在异常繁忙的工作中不断求索，以高标准、严要求坚持品质至上的工作态度，树立微笑服务的意识，带领部门人员以最好的精神面貌热情迎接每一位入驻的业主，展示了金浣花物业公司客户服务工作的亮点，提升了公司服务品质。

温江办公区系成都院VIP会议接待中心，宋浠瑶同志凭借丰富的会议服务经验，培训出一支高规格的接待队伍（培训内容包括职业心态培训、岗位培训、商务礼仪培训、VIP会议接待礼仪培训等）并数次在院级重大会议接待活动中站在基层服务的第一线（比如院两会，党代会、职代会、院年度生产会议、接待集团领导及外宾等重大会议）主动积极配合院各部门工作，极具耐心、内协外调，树立了榜样和良好的形象，为成都院大型会议接待工作从实操到理论作出较大的贡献，同时也获得了院级领导的赞誉。

宋浠瑶同志性格温柔大方、为人热情，团结同事，除了在工作中表现出色，在生活上也关心照顾身边的每位同事，真正的起到了传帮带的作用，值得我们每位员工学习和发扬。

 

袁源同志是运输服务部的一名外聘员工，多年来在驾驶员岗位上遵守《中华人民共和国道路交通安全法》，遵守院和公司、部门的各项规章制度，长期无违章、无事故。该同志能立足于本职工作，积极参加院内及部门组织的各种安全学习，随时使车辆保持良好的状态，注重行车安全，服从部门的各项工作安排，无论早班、晚班都是任劳任怨，服务态度好，经常得到用户的好评。特别是在2016年1月部门对院内的转账收款事项中，袁源同志主动承担了此项工作，不辞辛苦，往返于成都与温江办公区，找各相关部门的领导签字，及时完成了院对公司的转账工作。

 

李玲娜，现为总经理工作部行政文秘，作为公司2015年第一批新进员工，虽然参加工作不到一年时间，但该同志凭借着专业的知识技能和脚踏实地的做事态度，在获得自身成长成熟的同时，也得到了领导和同事们的一致好评。

该同志主要承担部门公文处理与写作、公司网站管理与新闻写作宣传及公司相关党政活动文字撰写，此外，还担任部门品质管理员，配合品质和标准管理部做好部门三体系文件制度编写等工作。日常工作中，该同志努力遵守公司各项规章制度，遇到问题，能做到及时向老同志学习，也能虚心接受他人的意见。

2015年是公司革新的一年，新领导班子上任以来，为加强企业文化建设，公司领导安排落实了一系列文体活动，以增强企业凝聚力，该同志负责撰写“公司更名暨成立十五周年庆系列活动方案”，还配合工会组织完成了演讲比赛、摄影比赛、运动会等相关活动。

今年1月份，在“公司2015年度业主沟通会”、“答谢业主新春联谊会”活动中，该同志认真完成了领导交办的公司画册、邀请函制作等活动筹备事宜及新闻报道撰写工作。此外，还积极踊跃参与“答谢业主新春联谊会”朗诵节目表演，取得了良好的成绩。

该同志朴实正派，谦虚低调，原则性强，作风严谨，好学上进，以自己的实际行动在平凡的岗位上作出了积极的表率。

 

 

营地物业服务部李洋同志先进事迹（该同志现在营地，由于网络受限，暂无照片）

李洋同志在甘孜州叶巴滩营地担任辅厨期间积极协助主厨做好营地的饮食保障工作。该同志工作态度积极，对本职工作尽职尽责，不喊苦不叫累，把服务好业主作为自己的努力方向。有时业主临时通知增加用餐人数，他立即进入厨房进行备料工作；有的业主晚归，他接到通知后不用负责人安排就直接去到厨房里热菜、加菜。日常生活中，为人本分、尊重领导、团结同事、能积极与业主沟通，在营地口碑良好。

2015年底，由于工作需要，李洋同志调至西藏派镇炸药库值守点主持工作，在西藏地区李洋充分发挥自己的主观能动性，积极协调各方关系，顺利完成派镇值守点的前期建设工作。2016年，该同志在西藏坚守岗位，以高度的责任心很好的完成派镇炸药库的值守工作。由于该同志的踏实肯干和吃苦耐劳，受到营地业主和部门领导的一致好评。