会议服务

       会议服务

一、  服务内容和项目

会务服务主要内容包括以下18项:

VIP会议经理联系和安排服务、会议服务专业一对一贴心服务、成都机场往来接送、市内交通安排、会议地点确定、会议住宿安排、会议报道接待、会议室安排、会议室布置、会议用餐安排、会议接待用餐安排、会议咨询费用发放、现场查勘车辆安排、现场查勘住宿安排、现场查勘餐饮安排、评审意见打印、参会人员意外保险购买、协助做好会议指南编制和出版。

二、  服务品质标准

我公司对会务服务品质的总体要求为“热情周到、宾至如归、高效有序、平稳安全”。

可由委托方针对吃、住、行等方面明确品质,对我公司提出明确要求。

餐饮:干净、卫生、可口;

住宿:干净、整洁、温馨;

交通:安全、便捷、贴心

三、  会务服务人员安排

我公司将为不同规模和规格的会议提供不同的会务服务人员。可分为VIP会议、大型会议、中型会议、小型会议。

1.    VIP会议:

投入人力资源:VIP会议服务经理2人、会务服务专员2人、车辆调度1人、客房品质1人、餐饮品质1人。

2.    大型会议(超过100人)

投入人力资源:VIP会议服务经理1人、会务服务专员3人、车辆调度2人、客房品质1人、餐饮品质2人。

3.    中型会议(50-100人)

投入人力资源:VIP会议服务经理1人、会务服务专员2人、车辆调度1人、客房品质1人、餐饮品质1人。

4.    小型会议

投入人力资源:VIP会议服务经理1人、会务服务专员1人、车辆调度1人、客房、餐饮品质1人。

四、  服务收费

根据上述服务项目和标准,按照预计的会议次数和人员规模初拟两个服务收费方案。

方案一:标准收费,包干使用

方案二:年度预算,总体包干,超次补充

方案三:分次预算,据实报销,给付酬金

公司承诺:无论采用何种方式,服务标准和质量都将保证。

 

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