为学习借鉴优秀物业管理企业的成功经验，提升物业服务水平，5月11日下午3点，青年业务学习小组成员一行4人抵达成都倍瑞物业管理有限公司（以下简称“倍瑞物业公司”）服务的成证大厦。

倍瑞物业公司总经理助理刘沛接待了学习小组一行，他简单介绍了倍瑞物业公司的基本情况，并带领学习小组一行参观了该公司服务的成证大厦近期重点打造的“纷享空间”。

据了解，为积极响应青羊区楼宇改造升级，也为了拉近与业主之间的距离，倍瑞物业公司精心策划了一个由“阅读角”、“纷享公摄”、“书画作品展”、“纷享小憩”组成的“纷享空间”，主要是将征集到的业主作品（含书画、摄影作品）布置在楼梯间，进行装饰美化。

刘沛介绍了该公司各个部门具体工作内容。小组成员认真参观，并就电梯维护、工程维修、保安保洁等方面积极提出问题进行交流。

参观结束后，有幸与倍瑞物业公司副总经理贾丽进行了简短座谈。贾丽为组员们介绍了该公司管理理念，并根据我公司实际情况，提出了管理建议。

此次外出学习给小组成员最大的感触是，物业服务在于“精”和“细”。所谓“精”，就是将物业服务工作纵向深入开展，提高服务品质；所谓“细”，就是将物业服务的每件小事做细，让业主感受物业的服务无微不至。学习小组也会将学到的内容运用到今后实际工作中去，创新思路，提高自身业务水平，提高物业服务品质。

 

                          文字：李玲娜、袁艺芝

 图片：王宇杰

编辑：丁 黎

 

楼梯间的“鼓励”

楼梯间墙面美化

公共区业主摄影作品展

缤纷小憩